Mitarbeiter greifen zukünftig weltweit auf eine neue Informationsquelle zu

Beschreibung des Projekts

Der internationale Transport- und Logistikdienstleister Dachser ist auf der Suche nach einer technischen Basis für ein neues Mitarbeiterportal fündig geworden. Ziel war die Einführung eines Intranets auf Basis eines Content-Management-Systems, das sich lückenlos in die bestehende IT-Infrastruktur mit IBM Lotus Notes / Domino einfügt. Dachser beauftragte CONET mit der Realisierung und setzt dabei auf die Produkte CREATOR (you@web Content Manager), DIRECTOR (you@web Knowledge Director) sowie BUILDER (you@web Form Builder) aus der CONET Media Suite Produktfamilie.

Ausgangssituation

Eine wachstumsorientierte Geschäftspolitik hat Dachser im Kernbereich der Europalogistik in den vergangenen fünf Jahren in Europa unter die TOP 5 der Branche gehievt.

Das Rückgrat des Unternehmens bildet ein eng geflochtenes, europaweit ausgebautes Netz von Betriebsstätten. Alle Niederlassungen sind durch den Linienverkehr miteinander verbunden, über den die Kunden täglich in der Beschaffung und Distribution bedient werden. Zudem werden Lagerung und Mehrwertdienstleistungen in der Kontraktlogistik angeboten.

Dachser beschäftigt rund 17.100 Mitarbeiter und betreibt weltweit über 297 eigene Profit Center. Die dezentrale Struktur des Unternehmens erfordert eine optimale interne Informationsverteilung.

Eine Projektgruppe mit Mitarbeitern aus den Fachbereichen IT und Unternehmenskommunikation übernahm die inhaltliche Planung und Konzipierung des Intranets, die technische Umsetzung erfolgte durch CONET.

Unsere Lösung

Im Mittelpunkt des Anforderungsprofils stand die einfache Integration der neuen Software in die bestehende Systemlandschaft des Unternehmens. Besondere Bedeutung kam dabei Lotus Notes/Domino auf IBM iSeries als zentralem Kommunikationssystem zu. Dachser entschied sich aus diesem Grund für den Domino-basierten CREATOR (you@web Content Manager). Die Installation und technische Integration auf den Dachser Systemen erfolgte durch die IT-Spezialisten von CONET Augsburg innerhalb weniger Tage problemlos.

Von Beginn an wurde auch der DIRECTOR (you@web Knowledge Director) eingesetzt. Er sorgt für die Anzeige von Daten aus bereits bestehenden Domino Datenbanken und macht somit doppelte Datenverwaltung hinfällig.

CREATOR in Verbindung mit dem DIRECTOR ermöglicht eine einfache, zeitnahe Erstellung und Pflege von Webinhalten ohne tiefere technische Fachkenntnisse. Als dritte Komponente komplettiert der BUILDER die implementierte Software. Indem er Web-Formulare einfach und schnell erstellen hilft, vereinfacht der BUILDER die Einrichtung von Interaktionsmöglichkeiten im Intranet.

Derzeit laufen bei Dachser bereits Entwicklungen, die Anwendung der CREATOR-Produkte auch auf das Internet auszuweiten. Dank der im System vorgesehenen Mehrsprachigkeit können dann die Auslandsgesellschaften ihre eigenen Internetauftritte auf der gleichen technischen Grundlage erstellen. So genannte "Country-Sites", beispielsweise für Dänemark, Österreich oder Großbritannien, sind mit nur minimalem Aufwand und somit kostengünstig und zeitsparend umsetzbar.

Wo liegt der Nutzen?

Auf Basis der genutzten CREATOR-Technologie erfüllt die implementierte Lösung die Anforderungen, die Dachser an die neue Software im Vorfeld gestellt hatte. Maximilian Oberhofer, Fachbereichsleiter IT-Architektur, zieht daher ein positives Resümee des Projekts: "Wir waren auf der Suche nach einem Content Management System mit allen gängigen Funktionalitäten; aber auch nach einer Lösung, die sich problemlos in unsere Infrastruktur mit Lotus Notes auf IBM iSeries integrieren lässt. CREATOR war eines der wenigen Systeme, das unseren Anforderungen entsprach."

Neben der perfekten Eingliederung des neuen Systems in die bestehende IBM Domino und IBM iSeries IT-Landschaft erzeugt die realisierte Lösung weiteren Mehrwert für Dachser:

• kurze Erstellungs- und Veröffentlichungszyklen
• hohe Aktualität und Qualität der Inhalte
• schnelles Auffinden benötigter Informationen
• keine zusätzlichen Schulungen für die IT-Abteilung
• erweiterbares und flexibles System, das Anpassungen an zukünftige Rahmenbedingungen erlaubt
• mehrsprachige Websites lassen sich einfach auf der bestehenden Basis erstellen
• geringe Betriebskosten des Portals